Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng tx99

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "tx99" hoặc "Nền tảng" nghĩa là website tx99.asia và toàn bộ dịch vụ liên quan được vận hành bởi công ty quản lý tx99.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tx99.
• "Tài khoản" nghĩa là tài khoản cá nhân do người dùng tạo ra trên hệ thống tx99.
• "Dịch vụ" nghĩa là toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino, trò chơi và tiện ích được cung cấp trên nền tảng tx99.
• "Giao dịch" nghĩa là mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trong tài khoản của người dùng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tx99 từ bất kỳ thiết bị nào, bao gồm điện thoại di động, máy tính bảng và máy tính để bàn.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tx99, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. tx99 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho cá nhân người dùng.
• Không tạo tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin danh tính giả mạo.
• Chỉ sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống tx99. Việc phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một cá nhân sẽ dẫn đến việc khoá tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

tx99 có toàn quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các điều kiện nêu trên mà không cần thông báo trước.

tx99 áp dụng quy trình Xác Minh Khách Hàng (Know Your Customer — KYC) nhằm đảm bảo tính minh bạch, an toàn và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế trong phòng chống rửa tiền (AML). Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chụp khuôn mặt kèm theo giấy tờ tùy thân (selfie with ID).
• Bằng chứng về phương thức thanh toán (ví dụ: ảnh chụp màn hình ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc thông tin tài khoản ngân hàng).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).

tx99 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung vào bất kỳ thời điểm nào. Trong thời gian xác minh, các giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất thành công.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng tx99 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo từng phương thức).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 15 đến 60 phút sau khi được phê duyệt, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và kết quả xác minh KYC.
• Phí giao dịch: tx99 không thu phí xử lý nạp/rút tiền. Tuy nhiên, các đơn vị thanh toán trung gian có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

tx99 chỉ chấp nhận giao dịch từ các tài khoản thanh toán đứng tên chính người dùng đã đăng ký trên hệ thống. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Người dùng có nghĩa vụ đảm bảo nguồn tiền nạp vào tài khoản tx99 có nguồn gốc hợp pháp. tx99 nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động phi pháp.

tx99 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback) và các ưu đãi đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng, tuy nhiên các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả:

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Một người chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng và tiền thực trong tài khoản có thể được sử dụng đồng thời cho việc đặt cược, nhưng chỉ tiền thực mới được rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện wagering.
• tx99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, cá cược trái chiều hay bất kỳ hành vi tương tự sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khoá tài khoản.

Người dùng khi tham gia cá cược trên nền tảng tx99 cần tuân thủ các quy định sau:

• Mọi quyết định đặt cược là quyết định cá nhân và hoàn toàn chịu trách nhiệm bởi người dùng. tx99 không chịu trách nhiệm về kết quả thua cược.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định cụ thể của từng loại kèo.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả không chính xác, tx99 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược.
• tx99 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại thị trường và trò chơi cụ thể.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. tx99 không can thiệp vào kết quả trò chơi.

tx99 nghiêm cấm các hành vi sau đây trên nền tảng:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế bất công.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi trong các trò chơi poker, đá gà hoặc bất kỳ hình thức cá cược nào.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng tx99 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Hack, tấn công hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của tx99.
• Đăng thông tin sai lệch, lừa đảo hoặc gây hiểu lầm về tx99 trên các phương tiện truyền thông.
• Chuyển nhượng tài khoản hoặc số dư cho người khác.

Khi phát hiện vi phạm, tx99 có quyền áp dụng các biện pháp sau mà không cần thông báo trước: tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm tiền gốc nạp), và/hoặc báo cáo hành vi vi phạm lên cơ quan có thẩm quyền.

tx99 cam kết cung cấp dịch vụ ở mức chất lượng cao nhất có thể. Tuy nhiên, nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. tx99 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của tx99 (sự cố máy chủ, lỗi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, thiên tai, dịch bệnh, v.v.).
• Tổn thất do kết quả cá cược thua.
• Tổn thất do người dùng tự làm lộ thông tin tài khoản hoặc để bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng tx99.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của tx99 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh tranh chấp.

tx99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Người dùng được khuyến khích:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.
• Sử dụng tính năng tạm dừng tài khoản hoặc tự loại trừ nếu cảm thấy thói quen cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Không coi cá cược là nguồn thu nhập chính hoặc phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tx99 ngay khi cần tư vấn về chơi có trách nhiệm.

Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của tx99 để biết đầy đủ các công cụ và nguồn hỗ trợ.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm và dữ liệu trên nền tảng tx99 đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của tx99 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào của tx99 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Reverse engineer (dịch ngược) hoặc khai thác mã nguồn của nền tảng tx99.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu tx99 theo bất kỳ cách nào gây nhầm lẫn hoặc tổn hại đến uy tín của thương hiệu.

tx99 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt, vốn là một phần không thể tách rời của các điều khoản này. Bằng việc đăng ký tài khoản, người dùng đồng ý cho phép tx99 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật.

tx99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng bằng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai yếu tố (2FA). Thông tin cá nhân sẽ không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

tx99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• tx99 ngừng cung cấp dịch vụ tại thị trường Việt Nam vì bất kỳ lý do nào.

Khi tài khoản bị chấm dứt do người dùng vi phạm, tx99 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Trong các trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng, số dư còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 14 ngày làm việc.

Người dùng cũng có thể tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tx99 qua email [email protected]. Số dư tài khoản (nếu có, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành wagering) sẽ được hoàn trả theo yêu cầu.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và tx99, hai bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải tr ước. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected]. tx99 cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Nếu thương lượng không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế của cơ quan cấp phép vận hành tx99. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

tx99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, tx99 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày thay đổi có hiệu lực.